• Fiscal > Console de Notas Fiscais;

• Já na página da Console, clique no botão dos "três prontinhos";
• Inutilizações;

• Na janela das inutilizações, clique no botão +

• Selecione se a inutilização é de uma Nf-e ou Nfc-e;
• Informe a sequência de números a serem canceladas (caso seja apenas um, informe o mesmo número em ambos os campos, ex: De: 001 Até: 001);
• A série da nota inutilizada;
• A data desta inutilização;
• E por último a justificativa da inutilização. Digite o texto todo em uma única linha, sem utilizar caracteres especiais;

• Após isso apenas confirme e aguarde o retorno da autorização da inutilização;