• Acesse Assistência Técnica > Pedido de Assistência Técnica;

  • Clique no botão +;

  • Informe os dados obrigatórios da assistência;

  • E clique em "Confirmar";

  • Após isso, abrirá a tela para seleção da nota fiscal que será solicitado o item de assistência;

  • Informe a nota referente e a data de emissão e clique em "Buscar Nota Fiscal";

  • Ao localizar a nota fiscal, clique no botão + para seleção dos itens que serão pedidos;

  • Marque os itens, informe Grupo, Motivo, Observações e Quantidade e "Adicione os Itens Selecionados"

  • Após selecionar os itens clique em "Enviar Para Análise" e aguarde o retorno da assistência;

Encontrou a sua resposta?