FoccoPORTAL - Como emitir Pedidos de Assistência
FoccoPORTAL - Como emitir Pedidos de Assistência
Escrito(a) por Kimberly Jardim
Atualizado(a) há mais de uma semana
- Acesse Assistência Técnica > Pedido de Assistência Técnica;
- Clique no botão +;
- Informe os dados obrigatórios da assistência;
- E clique em "Confirmar";
- Após isso, abrirá a tela para seleção da nota fiscal que será solicitado o item de assistência;
- Informe a nota referente e a data de emissão e clique em "Buscar Nota Fiscal";
- Ao localizar a nota fiscal, clique no botão + para seleção dos itens que serão pedidos;
- Marque os itens, informe Grupo, Motivo, Observações e Quantidade e "Adicione os Itens Selecionados"
- Após selecionar os itens clique em "Enviar Para Análise" e aguarde o retorno da assistência;